İADE POLİTİKASI

1. GENEL ŞARTLAR HBT İNTERNET MÜC.TKSİNŞ.GID.OTO.İTH.İHR.PAZ.SAN.VE.TİC.LTD.ŞTİ. olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Satın aldığınız ürünleri iade etmek isterseniz, aşağıda belirtilen şartlar çerçevesinde iade işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

2. İADE SÜRESİ VE KOŞULLARI

  • Satın aldığınız kozmetik ürünler, kullanılmamış olması şartıyla, teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde iade edilebilir.
  • Ürünün orijinal ambalajı açılmamış, kullanılmamış, tahrip edilmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
  • Ürün ile birlikte orijinal faturanın da iade edilmesi zorunludur.

3. İADE EDİLEMEYEN ÜRÜNLER

  • Kullanılmış, açılmış veya hijyen açısından tekrar satılması uygun olmayan kozmetik ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
  • Kişisel bakım ve kozmetik ürünleri, hijyen sebebiyle ambalajı açılmış ise iade edilemez.
  • Kampanya veya promosyon kapsamında verilen hediyeler iade edilemez.

4. İADE SÜRECİ

  • İade talebinizi info@qlilac.com.tr e-posta adresine bildirmeniz gerekmektedir.
  • İade işlemi onaylandıktan sonra ürünün, anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir.
  • İade edilen ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra 5 iş günü içinde incelenecek ve onaylanması durumunda, ödemeniz 14 iş günü içinde tarafınıza iade edilecektir.
  • Ürün iadelerinde kargo ücreti müşteriye aittir, ancak üründe üretim kaynaklı bir hata varsa kargo ücreti tarafımızdan karşılanacaktır.

5. İADE ÜCRETİ GERİ ÖDEME ŞARTLARI

  • Ödemeniz, siparişi tamamlarken kullandığınız ödeme yöntemi üzerinden iade edilecektir.
  • Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, bankanıza bağlı olarak iade süresi değişiklik gösterebilir.
  • Kapıda ödeme yöntemi ile yapılan alışverişlerin iadesi, banka hesap bilgileri alınarak gerçekleştirilecektir.

6. İLETİŞİM BİLGİLERİ İade süreci ile ilgili sorularınız için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

HBT İNTERNET MÜC.TKSİNŞ.GID.OTO.İTH.İHR.PAZ.SAN.VE.TİC.LTD.ŞTİ.
Adres: UZUNOLUK MAH. MEHMET AKİF ERSOY BLV. NO: 116 İÇ KAPI NO: 5 KORKUTELİ/ ANTALYA
Telefon: 0850 885 1975
E-posta: politikalar@qlilac.com.tr
Web: https://www.qlilac.com.tr

Son Güncelleme Tarihi: [08.02.2025]

Scroll To Top
Categories
Close

Recently Viewed Products

Quality Life Yüz Yıkama Temizleme Jeli

Yüz Yıkama Jeli

(0)
419,99 
Quality Life Hızlı Saç Uzatma Serumu - Ultra Hair Serum

Ultra Hair Serum – Hızlı Saç Uzatma

(0)
349,99 
Quality Life Salisilik Asit Tonik

Salisilik Asit Tonik

(0)
359,99 
Quality Life Sakal Çıkaran Serum

Sakal Serumu

(0)
379,99 
Quality Life
Kategori
0 Favorilerim
0 Sepetim

Üye Girişi

Sepetim

Close

Sepetiniz henüz boş, fakat kısa süre içerisinde dolacak :)

Alışverişe Başla

Not
İptal
Estimate Shipping Rates
İptal
Kupon kodu ekle
Kodu Girin
İptal